「えにし商事」社長の石垣泰男さん。一般的によくいわれる「インターネット利用者層」とは程遠いユーザー層相手のWeb展開は困難も多いと思います。
また「お墓」という商材をどのようにWeb上で表現しユーザーを掴んでいるのか。

●ホームページを立ち上げたきっかけや実績を教えてください。

『これまで新聞やタウンページを中心に広告活動をしましたが、不動産業者のような物件情報を出せないかと考えていました。
お墓の建立を考える人は年配の方が多いのでネットで見てくれるか心配でしたが、次世代の事やＩＴ技術の習得を考えると早い方が良いと思い今年５月に公開しました。
墓地を案内する場合ほとんど家族連れでしたので、中にはパソコンを使っている方もいるのではと思い、問い合わせが増えるのを期待しました。
土地付墓情報のアクセスが多いのですが、お客様が当社のＨＰで公開している資料を持参して来社された時は嬉しかったです。』

●開設後はどんな点に苦労なさっていますか。

『墓地情報など最新情報でなくてはならないので、変動があれば真っ先に変更しています。新しいデザインのお墓を造れば写真を入れ替えたり、Ｑ＆Ａも更新するよう心掛けています。キーワードで検索されやすいように色々な単語を使うようにもしています。
また、公開してすぐに新聞の広告にＵＲＬを掲載させました。パンフレット・封筒・領収書・見積書等ＦＡＸ送信表・書類送付状等々あらゆる書類にもＵＲＬやメールアドレスを入れるようにしました。』

●今後の展開とサイトPRをお願いします。

お墓の建立というのは身近に何回もある事ではありませんので知らない事が多いと思いますので、よく質問される事や役立つ情報をＱ＆Ａにも掲載できるよう努力したいと思います。
１年間のページ別アクセス数を分析してより興味あるＨＰ制作をしていく事、まず関連する企業からＨＰにリンクを貼っていきたいと考えています。

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